2018年9月2日，由中國儀器儀表學(xué)會(huì)分析儀器分會(huì)主辦，儀器信息網(wǎng)協(xié)辦，大連好米咨科技有限公司承辦的“2018中國分析儀器企業(yè)家赴日研學(xué)班(以下簡稱“研學(xué)班”)”開啟了為期7天的研學(xué)之旅。通過近距離走訪日本儀器和零部件企業(yè)，共同領(lǐng)略日本長壽企業(yè)的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
探訪全球最大的分析與檢測儀器制造商之一——堀場制作所(HORIBA)
9月3日上午，研學(xué)班一行首先來到位于京都附近滋賀縣的堀場制作所(Horiba)新工廠參觀學(xué)習(xí)。該工廠位于美麗的琵琶湖畔，背靠日本皇室五世紀(jì)先祖的陵墓(據(jù)考證)，周圍風(fēng)景秀麗令人心曠神怡。
通過無障礙的中、日雙語翻譯交流，研學(xué)班了解到，Horiba作為一家制造測量和精密分析儀器的廠商，在汽車尾氣檢測儀器、大氣監(jiān)測儀器和污染源監(jiān)測儀器等方面的多項(xiàng)技術(shù)居于世界領(lǐng)先地位(研學(xué)班參觀Horiba公司空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測站，見下圖)，目前汽車尾氣測量和分析儀器約占國際市場80%份額。
Horiba最令人印象深刻的當(dāng)屬企業(yè)文化，“新奇、有趣”的企業(yè)哲學(xué)表明了公司希望所有員工都能從事自己滿意的工作并過著快樂充實(shí)的生活的愿景。Horiba公司寬敞明亮、設(shè)備齊全的會(huì)議室、高檔溫馨的員工食堂(見下圖)，無一不體現(xiàn)著Horiba為員工著想，努力提升員工歸屬感，幫助員工自我實(shí)現(xiàn)的人性化管理思維。
研學(xué)班在參觀Horiba工廠后發(fā)現(xiàn)，雖然工廠的自動(dòng)化程度不是太高，但仍一貫延續(xù)日本企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的傳統(tǒng)，并滲透到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，始終以“技術(shù)與創(chuàng)新”作為企業(yè)的動(dòng)力，值得我們國內(nèi)的企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。
2018中國分析儀器企業(yè)家赴日研學(xué)班來到Horiba工廠
赴日研學(xué)班參觀Horiba員工食堂(左上)、空氣自動(dòng)檢測站(右上)及Horiba會(huì)議室
走訪Techno Science分析實(shí)驗(yàn)室
9月3日下午，研學(xué)班拜訪了Techno Science，一家致力于為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的分析實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹，Techno實(shí)驗(yàn)室專注在食品安全、環(huán)境污染等領(lǐng)域的分析研究，運(yùn)用最新的分析設(shè)備和先進(jìn)的分析技術(shù)，為相關(guān)企業(yè)開發(fā)分析方法和解決技術(shù)難題，因而成為很多知名企業(yè)的合作伙伴。
赴日研學(xué)班參觀Techno Science實(shí)驗(yàn)室
廈門睿科儀器有限公司總經(jīng)理林志杰(右)與Techno Science負(fù)責(zé)人在實(shí)驗(yàn)室
參觀著名的日立高新技術(shù)公司小山事務(wù)所
9月4日，研學(xué)班到達(dá)位于富士山腳下的日立高新技術(shù)公司小山事務(wù)所，這一“藏在森林里的儀器工廠”被周圍大面積的林地覆蓋，環(huán)境優(yōu)美，與自然融為一體。在企業(yè)參觀過程中，小山工廠的專家分享了工廠從研發(fā)生產(chǎn)到質(zhì)量保證的一系列流程以及管理經(jīng)驗(yàn)。
通過交流了解到，日立高新技術(shù)公司原先為日立科學(xué)儀器部，在此基礎(chǔ)上合并了SII(精工科學(xué)儀器子公司)，因而目前管理層大多來自于SII公司。日立公司很多分析儀器的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與質(zhì)量管理等工作均在小山工廠進(jìn)行，包括聚焦離子束(Focused Ion beam,FIB)、膜厚儀、熱分析儀、X射線類儀器等等?；?quot;通過開發(fā)先進(jìn)的自主技術(shù)和產(chǎn)品為社會(huì)做貢獻(xiàn)"的企業(yè)理念，小山工廠以自主研發(fā)為主，每年研發(fā)投入占比7%。
研學(xué)班成員參觀了生產(chǎn)制造FIB的潔凈車間，以及生產(chǎn)熱分析儀、膜厚儀的車間。其中一款FIB的核心配件引起了大家的注意，據(jù)悉，這款配件在生產(chǎn)過程中對于人員要求極高，現(xiàn)場操作人員需經(jīng)過1-3年培訓(xùn)才可上崗(普通操作工培訓(xùn)半年)，整個(gè)操作過程要求身著隔離服，制造過程復(fù)雜精細(xì)，每年僅有60臺(tái)的產(chǎn)量，因而價(jià)格非常昂貴。據(jù)工作人員介紹，產(chǎn)品的質(zhì)量管理由社長主導(dǎo)，配備了40-50名品質(zhì)保證人員，定期按照QA清單核查，確保生產(chǎn)過程中人員、機(jī)器狀態(tài)、材料質(zhì)量、環(huán)境等因素?zé)o一出錯(cuò)，產(chǎn)品故障率在0.2%以內(nèi)。工作人員說：“產(chǎn)品只要有一點(diǎn)瑕疵，都不能出庫，即使社長批準(zhǔn)也不行，同時(shí)，若出現(xiàn)為保證產(chǎn)品質(zhì)量造成延遲發(fā)貨的情況，會(huì)及時(shí)向客戶道歉”。
隨后研學(xué)班來到日立高新進(jìn)行深入交流(見下圖)。據(jù)悉，日立公司的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)中有一點(diǎn)叫做“拾麥穗”原則，是在產(chǎn)品和零部件的生產(chǎn)細(xì)節(jié)中注重資源的節(jié)約，不斷積累到數(shù)量可觀，并對瑕疵品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救和有效的舉一反三，同時(shí)運(yùn)用“5W+1H”思考方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況刨根問底找出根本原因并及時(shí)解決。所有這些，無一不體現(xiàn)著日本企業(yè)人的做事態(tài)度和匠人精神。
赴日研學(xué)班來到日立高新技術(shù)公司小山事務(wù)所
研學(xué)班在日立高新舉行會(huì)議
研學(xué)班企業(yè)家與日立高新展開激烈討論
日立高新工作人員與文化宣傳墻
走訪日本頂級(jí)實(shí)驗(yàn)室工程業(yè)務(wù)公司——ORIENTAL技研株式會(huì)社
9月5日上午，研學(xué)班拜訪了在日本開展實(shí)驗(yàn)室工程業(yè)務(wù)的儀器公司——ORIENTAL技研株式會(huì)社，在主管業(yè)務(wù)的常務(wù)董事齊藤先生陪同下，研學(xué)班了解了該公司的規(guī)模和主營業(yè)務(wù)。
Oriental公司主營業(yè)務(wù)為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)室設(shè)施研發(fā)和生產(chǎn)。公司分為三大業(yè)務(wù)板塊：構(gòu)建分析實(shí)驗(yàn)室、動(dòng)物培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室以及測試部。目前Oriental公司擁有員工185人，年銷售額達(dá)75億日元。
研學(xué)班參觀了Oriental公司的各類實(shí)驗(yàn)室以及各種設(shè)計(jì)精美的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品。在交流中得知，Oriental的實(shí)驗(yàn)臺(tái)產(chǎn)品曾于2015年獲得日本跨行業(yè)的最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)Good Design Award，這是迄今為止同類產(chǎn)品中的唯一獲獎(jiǎng)?wù)?。值得一提的是，該公司的通風(fēng)柜、生物安全柜等產(chǎn)品在操控性、安全性和智能化方面也有不少獨(dú)特的設(shè)計(jì)思路：與美國著名企業(yè)Labconco合作生產(chǎn)和改裝的生物安全柜產(chǎn)品，不僅保障實(shí)驗(yàn)室安全，將有毒有害物質(zhì)降到最低，更是注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，將頂級(jí)技術(shù)與尖端設(shè)計(jì)融合，用心營造合理美觀的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。Oriental公司努力讓研究人員辛苦枯燥的實(shí)驗(yàn)工作變得舒適安全、生動(dòng)有趣，這也讓公司和產(chǎn)品的形象在業(yè)內(nèi)得到大幅提升。
赴日研學(xué)班來到ORIENTAL技研株式會(huì)社
研學(xué)班參觀ORIENTAL生產(chǎn)車間
研學(xué)班參觀ORIENTAL實(shí)驗(yàn)室
Oriental動(dòng)物培養(yǎng)箱
探訪全球最大的氣動(dòng)元件制造商——SMC株式會(huì)社筑波工廠
9月5日下午，研學(xué)班來到SMC株式會(huì)社筑波工廠進(jìn)行參觀交流。SMC公司作為氣動(dòng)元件和電動(dòng)執(zhí)行元件主要供應(yīng)商，產(chǎn)品包括12000種基本型元件和多達(dá)700000種不同規(guī)格的產(chǎn)品群，SMC氣動(dòng)元件產(chǎn)品全球市場占有率已達(dá)32%，位居第一。
SMC最引入注目的是其作為跨國公司的核心管理水平。SMC在全球78個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立直屬分公司、360處營業(yè)機(jī)構(gòu)和眾多的代理店。SMC在中國施行三大管理體系：技術(shù)開發(fā)體系、營業(yè)服務(wù)體系以及制造供給體系。目前SMC在中國擁有員工2000人，在北京設(shè)有4個(gè)工廠，1個(gè)技術(shù)中心、在上海設(shè)有特注品工廠。SMC中國生產(chǎn)的氣缸、電磁閥、F.R.L組合元件、冷凍式空氣干燥機(jī)、接頭等供應(yīng)著中國在內(nèi)的81個(gè)國家與地區(qū)。
研學(xué)班在參觀筑波工廠時(shí)發(fā)現(xiàn)，從展示的設(shè)備水平和工藝流程來看，筑波工廠并不比國內(nèi)類似規(guī)模的工廠先進(jìn)，但上萬種零部件種類、多道復(fù)雜的工序、每日龐大的生產(chǎn)量，該企業(yè)竟然把綜合不良品率控制在0.3%以內(nèi)!據(jù)悉，結(jié)合SMC精益化的生產(chǎn)體系，筑波工廠采用可視化管理，把數(shù)字性參數(shù)用顏色、圖形等視覺元素直觀地表示出來，使操作人員或管理人員對生產(chǎn)安排和生產(chǎn)進(jìn)度一目了然。此次研學(xué)讓大家切身體會(huì)到SMC精益化的生產(chǎn)體系以及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
總體說來，筑波工廠以精密機(jī)械加工為主，屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，但相對于中國的傳統(tǒng)制造業(yè)來說，日本企業(yè)追求先進(jìn)的管理方法、精益化生產(chǎn)之道等諸多方面值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
赴日研學(xué)班來到SMC株式會(huì)社筑波工廠
研學(xué)班企業(yè)家與SMC工作人員進(jìn)行交流
拜訪著名計(jì)量儀器公司——A&D株式會(huì)社
9月7日，研學(xué)班一行來到A&D株式會(huì)社，這一世界著名稱重計(jì)量儀器公司。通過交流得知A&D作為2003年在日本A股上市的公司，主要商業(yè)領(lǐng)域包括稱重計(jì)量、專業(yè)醫(yī)療/家庭健康、汽車/航空航天測試。公司產(chǎn)品包括電子天平、稱重顯示器、數(shù)字信號(hào)處理器、傳感器等等，去年主要產(chǎn)品營收達(dá)437億日元，今年更是達(dá)到480億日元。其中A&D電子天平銷量居于日本第一，全球第三。見證了這一集測量、監(jiān)測、控制和測試儀器為一體的世界級(jí)生產(chǎn)商。
研學(xué)班來到A&D研發(fā)中心(見下圖)，參觀了A&D LCM13K500壓力傳感器的生產(chǎn)制造過程，產(chǎn)品經(jīng)測試在確保高精度和高重復(fù)性的條件下，能夠承受較大的測壓范圍，適用于多種壓力監(jiān)控應(yīng)用場合。據(jù)了解，A&D公司不僅擁有先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制體系，更是以每間1500萬元的投資構(gòu)建了兩間EMC實(shí)驗(yàn)室。產(chǎn)品從校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)、疲勞檢測實(shí)驗(yàn)到應(yīng)力測試、環(huán)境試驗(yàn)，相應(yīng)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備一應(yīng)俱全。從模數(shù)轉(zhuǎn)換技術(shù)、電磁電機(jī)傳感器、微處理芯片及程控技術(shù)以及機(jī)電結(jié)合配套技術(shù)，日本A&D公司都一直處于世界領(lǐng)先地位，各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)被充分應(yīng)用于A&D的產(chǎn)品上。通過考察A&D公司最前端的研發(fā)技術(shù)及生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，領(lǐng)略了日本企業(yè)人如天平般分毫不差的做事態(tài)度。
赴日研學(xué)班參觀A&D研發(fā)中心
赴日研學(xué)班與A&D工作人員進(jìn)行交流
(中國儀器儀表學(xué)會(huì)分析儀器分會(huì)常務(wù)副理事長，赴日研學(xué)班團(tuán)長 劉長寬)
在中國分析儀器市場上的眾多進(jìn)口儀器之中，日本儀器始終占有重要的地位。通過實(shí)地考察知名儀器企業(yè)的工廠、實(shí)驗(yàn)室和辦公地點(diǎn)，與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人交流想法和意見，借鑒日本企業(yè)文化中的企業(yè)經(jīng)營理念以及成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，并與同行深入交流，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與合作，都是本次學(xué)習(xí)之旅的重要意義。
