儀器信息網(wǎng)訊 2015年1月20日，中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)分析儀器分會(huì)、中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)分析儀器分會(huì)、儀器信息網(wǎng)共同發(fā)起、組織的“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬(wàn)里行”拉開帷幕(以下簡(jiǎn)稱：產(chǎn)業(yè)調(diào)研)，調(diào)研活動(dòng)第三站——北京海光儀器有限公司(以下簡(jiǎn)稱：海光)順利成行。海光總經(jīng)理杜江、副總經(jīng)理劉海濤以及開發(fā)部、市場(chǎng)部等部門負(fù)責(zé)人接待了調(diào)研人員一行：學(xué)會(huì)分會(huì)秘書長(zhǎng)劉長(zhǎng)寬、副秘書長(zhǎng)曹以剛;行業(yè)協(xié)會(huì)分會(huì)副秘書長(zhǎng)張耀華;儀器信息網(wǎng)副主編傅曄、高級(jí)編輯劉豐秋。
調(diào)研人員與受調(diào)研企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合影
說到海光，我們馬上會(huì)想到“原子熒光光譜(AFS)”這一我國(guó)率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的分析儀器。海光是AFS的老牌企業(yè)，是“國(guó)產(chǎn)好儀器(2013-2014)”入選廠商，也是目前市場(chǎng)上最大AFS供應(yīng)商之一。“看準(zhǔn)AFS是公司發(fā)展過程中最大的里程碑”，杜江總經(jīng)理介紹。
海光隸屬于中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司，是一個(gè)國(guó)企。但是杜江總經(jīng)理卻說到，海光是國(guó)企里的一個(gè)特例，公司體制雖然是國(guó)有制，但是運(yùn)營(yíng)模式卻非常靈活，完全的市場(chǎng)化。海光是一群“不求上進(jìn)”又“不安于現(xiàn)狀”、長(zhǎng)期榮辱與共、集體意識(shí)極強(qiáng)的人群組成的企業(yè)。公司這些年一直穩(wěn)步發(fā)展，離不開所有人的共同努力。
AFS雖然檢測(cè)金屬元素種類并不多，但仍被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)可靠的首選檢測(cè)設(shè)備，特別是As、Hg、Se這三種元素的檢測(cè)可以與ICP-MS相媲美。AFS可以說是小型實(shí)驗(yàn)室最好的選擇，AFS的市場(chǎng)定位也在這一點(diǎn)。但是，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，AFS的市場(chǎng)也受到了ICP-OES、ICP-MS等在一定程度上的沖擊。
雖然，海光在1975年就開始制造原子吸收光譜(AAS)，是我國(guó)最早制造AAS的企業(yè)之一，但是，公司AAS產(chǎn)品也一直存在著品種單一、只有中端產(chǎn)品等問題。另外，海光另一產(chǎn)品--電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP-OES)，由于各方面原因，一直停滯不前。鑒于此，海光將會(huì)在2015年積極開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)。杜江總經(jīng)理介紹，公司將加大研發(fā)力度，2015年技術(shù)開發(fā)部人員將從現(xiàn)有19人增加到34人，同時(shí)努力為開發(fā)人員創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境; 2014年海光獲得北京市科委的培育項(xiàng)目“痕量砷汞形態(tài)分析”支持，正在開發(fā)基于AFS的形態(tài)分析儀器;正在研制汞鎘固體直接進(jìn)樣產(chǎn)品，目前已經(jīng)研制出樣機(jī);2015年海光將研制高端AAS產(chǎn)品。
在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，海光在售后服務(wù)方面也下了大力氣。劉海濤副總經(jīng)理介紹，公司已經(jīng)錄制了一些操作視頻，方便用戶培訓(xùn)、解決問題;售后服務(wù)布點(diǎn)全國(guó)，目前只有西藏、青海、海南沒有服務(wù)點(diǎn)，但是人員是能夠覆蓋全國(guó)范圍;銷售與售后服務(wù)人員是一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)，解決了過去相互推諉等問題。杜江總經(jīng)理給出了一些數(shù)據(jù)，2013年公司提供售后服務(wù)1000余次，2014年達(dá)到了2000余次，其中1000次是用戶巡訪活動(dòng);最多一個(gè)月內(nèi)在一個(gè)省進(jìn)行了200次巡訪;幫助解決用戶問題的同時(shí)，也及時(shí)將用戶反應(yīng)的問題反饋給技術(shù)部門，進(jìn)行技術(shù)提升。
海光生產(chǎn)車間一角掠影
調(diào)研過程中，海光的高層也提到，目前公司發(fā)展中遇到了一些瓶頸，如，員工們對(duì)市場(chǎng)變化不敏感、危機(jī)認(rèn)識(shí)不足、干部隊(duì)伍素質(zhì)需要提高等等，這些也是海光目前亟需解決的問題。
海光是北京地區(qū)“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬(wàn)里行”第三站，還有更多的典型企業(yè)調(diào)研活動(dòng)順序開展，歡迎廣大產(chǎn)業(yè)界人士積極關(guān)注、并參與到此次調(diào)研活動(dòng)中來(lái)!
附錄：“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬(wàn)里行”活動(dòng)介紹
“分析儀器產(chǎn)業(yè)調(diào)研萬(wàn)里行”由中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)分析儀器分會(huì)、中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)分析儀器分會(huì)、儀器信息網(wǎng)共同組織，科技部、北京市科委給予多方指導(dǎo)。近年，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)比較低迷，石油、化工、制藥、鋼鐵等行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，相關(guān)儀器行業(yè)在一定程度上受到波及。本次調(diào)研活動(dòng)旨在全面了解國(guó)產(chǎn)分析儀器企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，以撰寫《2014年中國(guó)分析儀器行業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱：《報(bào)告》，為政府、企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。報(bào)告編寫取材方式多樣：企業(yè)走訪、企業(yè)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、用戶調(diào)查、座談會(huì)等，并承諾給予參與調(diào)研的企業(yè)單位一份企業(yè)版《報(bào)告》。產(chǎn)業(yè)調(diào)研相關(guān)企業(yè)走訪活動(dòng)計(jì)劃于1月20日正式啟動(dòng)，按計(jì)劃，將在2月2日之前完成北京、濟(jì)南、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、杭州、上海7地15家國(guó)產(chǎn)分析儀器企業(yè)。前半段集中調(diào)研北京地區(qū)的5家企業(yè)。
